Банки согласно Указания ЦБ РФ от 12 ноября 2009 г. № 2332-У "О перечне, формах и порядке составления
и представления форм отчетности кредитных организаций в Центральный банк Российской Федерации" должны составлять "Отчет о наличном денежном обороте" по форме 0409202, в котором и прописаны коды Источников поступления денежных средств, которые проставляются в Объявлении на взнос наличными. Порядок составления и представления отчетности
“Отчет о наличном денежном обороте” гласит:
Цитата:II.3. В Отчете отражается оборот наличных денег, проходящих через кассыкредитных организаций и входящих в их состав внутренних структурных подразделе-ний (символы 02–77), а также через банкоматы и платежные терминалы кредитных ор-ганизаций (символы 80, 81).Распределение оборотов наличных денег по символам Отчета осуществляетсяисходя из следующего содержания символов:Символ 11.Поступления наличных денег от реализации платных услуг (вы-полненных работ) на счета организаций железнодорожного, водного, воздушного, ав-томобильного, местного пассажирского и грузового транспорта, организаций кинопро-ката, театрально-зрелищных организаций, музеев, выставок, парков (садов) культуры иотдыха, клубов, библиотек, туристических фирм, учреждений физкультуры и спорта,ипподромов, санаторно-оздоровительных и медицинских учреждений, учреждений об-разования и дошкольного воспитания, рынков, организаций обслуживания населения(бань, прачечных, химчисток, парикмахерских, проката, ломбардов, ателье, справочно-информационных служб и прочее), организаций, для которых оказание платных услуг(выполнение работ) не является основной деятельностью.Поступления наличных денег на счета организаций, а также от физических лиц(без открытия счета перевододателям) в целях перевода на счета юридических лиц, ин-дивидуальных предпринимателей, открытые в отчитывающейся и (или) других кредит-ных организациях, в качестве оплаты за предоставление жилищно-коммунальных услуг(пользование жилыми помещениями, энергоснабжение, водоснабжение, тепло- и газо-снабжение и прочее), квартирной платы, за услуги связи.Поступления наличных денег на счета организаций от оказания услуг по сдачев аренду недвижимого и другого имущества.Символ 19.Поступления наличных денег на счета индивидуальных предпри-нимателей, а также физических лиц, занимающихся в установленном законодательст-вом Российской Федерации порядке частной практикой, независимо от указанного вобъявлении на взнос наличными источника их поступления.
Таким образом, Ваш банк вменяет 11 код, а Вам следует разъяснить им (раз уж они сами не знают нормативные документы, которыми должны руководствоваться в работе), что в Вашем случае нужно ставить
код 19. Если оператора данный аргумент не убедит, то идите к вышестоящему руководству. В личку сброшу ссылку на весь нормативный документ.